Quer que as pessoas prefiram os seus serviços, paguem mais por ele e ainda recomendem aos seus amigos? Construa uma marca forte.
A marca é o bem de maior valor dentro da empresa. Se a sua empresa possuir uma marca forte, você terá todos os ítens acima e ainda poderá inovar, ousar e ser muito bem aceito pelos seus pacientes, que acreditam na sua força e naquilo que você representa.
Desde a idade média o termo “Branding” vem sendo usado para diferenciar coisas que aparentemente são semelhantes. Em um mercado competitivo como o da odontologia, não é preciso dizer sobre a necessidade de se destacar. Uma boa gestão da marca difere serviços, tipos de tratamentos, que hoje são mais que apenas entrega de serviços, mas passaram a ser exeperiências.
A identidade da marca é um dos pilares do trabalho de marketing – são as cores, a tipografia, o “tom de voz” com o leitor, exposição dos valores que vão delinear como o seu expectador (pacientes e futuros pacientes) sentirão sobre você – o desejo de estar perto ou indiferente.
Atente-se como as grandes empresas tem cuidados em sempre respeitar suas cores, suas formas, sempre pensando em honrar a identidade criada com o seu consumidor. É mais que beleza estética ou um layout apresentável, é reflexo da sua organização como empresa e a diferença que você quer ser no mundo.
