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Onde comunicar sobre os serviços do seu consultório?

REDES SOCIAIS 2 (5)

Com tantas opções, é um desafio definir onde comunicar sobre seus serviços para o público correto. O que vem primeiro à mente é estar presente nas redes sociais como Facebook, Instagram, ter um site, mas você tem certeza que seu público está lá?


Por onde começar?

Primeiro de tudo, se você está iniciando a área de comunicação da sua clínica, não se assuste e esteja aberto a aprender algo novo! Não é difícil, mas você precisa se questionar sobre alguns pontos:

 
1) Público-alvo

Se perguntarem para você “qual é o público-alvo que você procura?”, saberia responder?
É comum respondermos que o objetivo é atingir o máximo de público possível, mas na maioria das vezes não deve ser assim.

É necessário definir qual o seu público e que tipo de identidade você quer gerar com a sua comunicação. Públicos que se identificam e tem uma afinidade com a sua clínica são mais propensos a fechar um tratamento com você.
Pergunte para si o por quê você compra aquela marca de roupas, ou escolheu aquela marca de eletrodomésticos e perceberá que você tem uma afinidade com essas marcas. Elas comunicam e criam uma identidade com você, criando uma sinergia entre vocês dois.
 
Sabendo o que você quer comunicar, consegue definir mais facilmente qual o seu público alvo, ou então, faça o exercício inverso – defina o seu público alvo e estabeleça como será a sua comunicação. De qualquer uma das duas formas o exercício é válido para que você tenha uma comunicação que crie sinergia com o público.
 
2) Onde o seu público-alvo está?

Abra um Facebook, um Instagram, um site, um Tiktok, um Twitter, um LinkedIn, anuncie no jornal do bairro, faça panfletagem, contrate com carro de som…”. Muita calma!

Com a definição do seu público alvo, ficará bem mais fácil saber onde ele está. Por exemplo:

Vamos imaginar que uma pessoa está com uma terrível dor de dente às 2h da manhã. Muito provável que ele busque no Google qual a clínica 24h possa atendê-lo.
 
Se a clínica 24h mais próxima dele não estiver no resultado de busca do Google, dificilmente receberá esse paciente e perderá a chance de receber um novo paciente.

Se ao menos essa clínica tivesse comunicado nas redes sociais, haveria chances do paciente em emergência ter sido impactado pelos anúncio e assim ter salvo o contato na agenda.

3) Mídias sociais realmente importam?

Tendo o seu público alvo estabelecido e sabendo onde ele está, a próxima etapa é você organizar o planejamento da sua comunicação.

Conteúdos relevantes para o seu público, que gerem afinidade e atraiam pacientes.
Defina quantas postagens conseguirá fazer em uma semana, tudo de acordo com a sua capacidade de produção. Você pode contar com empresas que fazem esse trabalho. Na be-in temos a divisão Oro Consulting, especializada em mkt odontológico que pode ajudar.

Muitas ofertas são feitas no mercado com promessas milagrosas de números de seguidores, mas lembre-se que quantidade não é qualidade.

Um bom trabalho é feito com cuidado, atenção, bom planejamento e alinhado com as estratégias do seu negócio.

Está mais seguro de como fazer? Continue acompanhando nossas comunicações, em breve novas postagens!

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