e os pacientes não esperam o mesmo. Eles estão em busca da realização pessoal através da estética bucal. Querem expor seus sorrisos nas redes sociais e serem reconhecidos por isso. Eles tem a tecnologia nas mãos para isso – celulares com fotos ilimitadas e as redes sociais.
Para você, Dentista, tudo se transformou rapidamente e a tecnologia veio acelerar tudo isso.
Qual o limite da permanência do seu paciente como seu cliente?
Você está seguro de que ele vai permanecer fiel à você sabendo que há outras possibilidades com outros profissionais?
Função e estética
Começando pelo paciente, que não busca o consultório apenas por uma questão de saúde. As pessoas hoje buscam realização. Com dentes brancos e perfeitos elas se destacam nas redes sociais e nos seus círculos de amigos e familiares, proporcionando uma maior segurança emocional.
“Assim, o tratamento considerado estético, pode se transformar num elemento
facilitador na busca pela felicidade, restabelecendo a autoestima ao satisfazer as
expectativas de um paciente específico, desde que associe beleza e função,
permeados pelo bom senso do operador “(SNOW, 1999; RUFENACHT, 1990;
MONDELLI, 2003)
Apesar do foco em função, a odontologia sempre teve a busca pela estética. O que mudou?
A entrada da tecnologia no sentido mais amplo, desde a possibilidade de tirar fotos ilimitadas com a câmera do celular, postar nas redes sociais e receber o feedback por isso. Esse retorno compensatório faz com que o paciente busque a realização, a satisfação do sorriso harmonioso, que comunique a sua felicidade e plenitude para a sociedade.
Se para o paciente a tecnologia facilitou a exposição das suas realizações e compensações, para o dentista ela está revolucionando a forma de conduzir os tratamentos. Para a melhor experiência do paciente, o tratamento precisa ser mais rápido e previsível, dois pontos importantes que materiais de qualidade e a tecnologia podem promover.
Comunicação
Fotografias digitais, escaneamentos de face, escaneamentos intraorais, exames de imagem digitais (raiox, tomografias), essas e outras ferramentas permitem cada vez mais a comunicação clara e transparentes tanto para facilitar o diagnóstico e planejamento, como apresentar de maneira mais objetiva e fluidas, as informações do tratamento tanto para pacientes, quanto para o laboratório de prótese.
Ser digital em odontologia não é mais uma opção. O profissional que não tiver a tecnologia inserida de alguma maneira, estará desconectado com o mercado.
